Qu’est-ce que Firstluxe.com ?
Firstluxe.com est un espace dédié au luxe qui propose un guide shopping présentant les produits des marques de luxe, ainsi que des articles donnant des informations sur les nouveautés, les actualités, les adresses et les tendances des maisons de luxe dans sept univers : Mode Homme, Mode Femme, Beauté- Bien être, High-tech-design, Gastronomie-Art de vivre et Horlogerie-Joaillerie.
Ce contenu est présenté sous la forme d’une mosaïque qui se personnalise selon les goûts des internautes s’ils sont inscrits et connectés à leur compte Firstluxe.
Comment naviguer et aller plus loin dans un univers ?
Firstluxe fonctionne comme un magazine dont vous tournez les pages. Pour voir la suite, il vous suffit de cliquer sur un des boutons « Page Suivante » qui se trouvent en haut et en bas à droite de l’écran. De la même manière, vous pouvez revenir en arrière avec les boutons « Page Précédente ». Une fois à l’intérieur d’un article ou d’une fiche produit, vous pouvez revenir à la mosaïque en cliquant sur le bouton « Revenir » au symbole carré, en haut et en bas à gauche de l’écran.
Comment avoir accès à la fonction de personnalisation offerte par Firstluxe et comment fonctionne-t-elle?
Pour que le site vous reconnaisse à chaque visite et adapte le contenu à vos préférences, il faut vous inscrire en remplissant le formulaire d’inscription que vous trouverez en cliquant sur « Connectez-vous » en haut à droite de l’écran. L’inscription est totalement gratuite. Pour activer la personnalisation, connectez-vous à chaque visite grâce à l’identifiant et au mot de passe choisis lors de l’inscription. Quand vous êtes connecté, le système Firstluxe enregistre vos goûts en fonction des vignettes sur lesquelles vous cliquez. Le site retient ces préférences et vous proposera lors de votre prochaine connexion, les contenus qui y correspondent.
Comment fonctionne le moteur de recherche ?
Dans chaque univers, vous pouvez effectuer une recherche par mot clé tapant l’objet de votre recherche dans l’espace blanc à côté du bouton « OK » mais aussi filtrer grâce au choix de la liste « Choisissez ». Vous pouvez choisir de lancer la recherche dans les articles, dans les produits ou dans les dossiers. Sur la page de résultat apparaît un bouton « Etendre votre recherche à tous les univers » dans la barre de recherche pour une recherche étendue l’ensemble du site.
Qu’est-ce que la carte Firstluxe et comment l’obtenir ?
La carte Firstluxe est une carte nominative et numérotée qui donne à son porteur de nombreux avantages tels que des invitations à des évènements, des informations exclusives, des accès privilégiés à des lieux VIP et des offres exclusives avec nos marques de luxe partenaires. Cette carte est délivrée gratuitement à certains membres sélectionnés sur leur fréquentation du site, leur utilisation des services d’achat en ligne et conciergerie Firstluxe et la fiabilité des informations qu’ils ont données. La carte est envoyée à l’adresse indiquée lors de l’inscription.
Comment devenir membre Firstluxe et quels sont les avantages?
Pour devenir membre, il vous suffit de vous inscrire en remplissant le formulaire disponible en cliquant sur le lien « Connectez-vous » situé en haut à droite de l’écran.
L’inscription, totalement gratuite, donne accès aux fonctions d’achat en ligne et au service de conciergerie Firstluxe. Cela permet aussi au site, grâce aux informations fournies, de personnaliser les pages que vous voyer en fonction de vos goûts. N’oubliez pas de vous connecter à chaque visite pour que le site vous reconnaisse !
Chaque membre dispose en plus d’un espace personnel appelé « Mon espace », dans lequel sont regroupées les informations qui le concernent (« Mon compte » ), ainsi que les listes de produits dont il a voulu se rappeler (« Mes wishlists ») et les produits qu’il a réservé par le service conciergerie.
Qu’est-ce que le service conciergerie de Firstluxe ?
Le service conciergerie est un fonction réservée aux membres qui leur permet de réserver un produit de nos marques partenaires dans une de leur boutique et de convenir d’une date pour venir le retirer dans la boutique choisie dans la liste proposée.
Que se cache-t-il derrière les boutons « Historique », « Coups de cœur », « Les favoris », « Tendances » et « Découvrir » ?
Historique : Cet espace est le votre. Il regroupe les articles et les produits qui vous ont intéressés. Cette mémoire contient les 200 derniers produits sur lesquels VOUS avez cliqué. Cela vous permet d'y revenir facilement pour montrer un produit à votre entourage ou revoir sa fiche.
Coups de cœur : Découvrez ici la sélection des produits préférés de la rédaction dans l’univers où vous vous trouvez.
Les favoris : Ici se trouve la sélection des articles et produits sur lesquels les internautes ont le plus cliqué. Ce palmarès présente les favoris de la communauté Firstluxe.
Tendances : Cette page est le rapporteur de tendances Firstluxe. Chaque particularité produit a été recensée pour donner au jour le jour les tendances du moment. Vous pouvez ainsi savoir quelles sont les couleurs en vogue, mais aussi les matières, les formes et les types de produit qui sont les plus plébiscités par les internautes sur Firstluxe. Pour visualiser les produits qui correspondent à une tendance, cliquez sur le mot clé qui lui correspond.
Peut on acheter en ligne sur Firstluxe ?
Firstluxe ne vend pas directement les produits mais permet aux membres d’acheter en ligne en étant redirigés vers le site marchand de la marque partenaire. Le lien, quand la marque dispose d’un site marchand, se trouve sur la fiche du produit.
Quelles sont les fonctionnalités liées à l’espace personnel de chaque membre (« Mon Espace ») ?
L’accès à votre espace personnel en tant que membre Firstluxe se fait par un bouton tout en haut à droite de l’écran qui apparaît une fois que vous êtes connecté. Dans cet espace vous pouvez modifier ou ajouter des informations sur vos centres d’intérêt et vos données personnelles (Mon Compte) mais aussi consulter les listes de produits que vous aurez constituées (Mes wishlists) et la liste des produits que vous aurez réservés par le service de conciergerie Firstluxe.